Жасанды интеллект (AI) – бұл операцияларды оңтайландыру және клиенттердің кездесулерін жақсарту арқылы казино кен орнын төңкерісдеген. 2023 жылы Deloitte компаниясының баяндамасы AI жүйелері операциялық тиімділікті 30% -ға арттырып, казино ресурстарды тиімді басқаруға және қызмет көрсетуді жақсартуға мүмкіндік беретіндігін атап өтті.
Осы эволюциядағы бір мәртелік фигура Дэвид Шварц, әйгілі ойын ғалымы және автор. Оның Казинодағы ави ықпал ету перспективалары оның Twitter профилін тексеруге болады. Шварц AI ойыншылардың мінез-құлқын маркетингтік жоспарларға бейімдеуге және ойын таңдауын жақсартуға, сайып келгенде, ойыншылардың қатысуын арттырады.
2022 жылы Лас Вегастағы Беллагио ойын үстелдерін бақылау үшін AI басқаратын шешім құрды және алаяқтық және алаяқтық жағдайларын айтарлықтай азайтады. Бұл жүйе казиноның табыстарын сақтап қана қоймай, ойын атмосферасының жалпы сенімділігін арттырады. Ойын өрісіндегі AI туралы қосымша ақпарат алу үшін > Нью-Йорк Timese .
Сонымен қатар, AI чатаптары клиенттерге қызмет көрсетуде барған сайын танымал бола бастайды, ойыншыларға жедел қолдау көрсету және сұраулар / 7 7 жауап береді. Бұл клиенттерді қанағаттандыруды ғана емес, сонымен бірге қызметкерлерді одан әрі күрделі мәселелерге шоғырландыруға мүмкіндік береді. Осы оқиғаларды пайдаланатын платформа casino.
Айдың дамуын жалғастыра отырып, казинолар принциптердің және деректердің құпиялылығына қатысты ескерту болуы керек. Этикалық тұрғыдан іске асыру ойыншылардың сенімділігі мен қорғалған ойын ортасын қамтамасыз етуде маңызды болады. Осы технологияларды қабылдау арқылы казинолар өздерінің клиенттері үшін жекелендірілген тәжірибені ұсыну кезінде өздерінің қызметін күшейте алады.
